> ## Documentation Index
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# 常見問題

> 數據通行證常見問題及解答

## 網站功能

<AccordionGroup>
  <Accordion title="網站會否停止更新？">
    網站是二十四小時自動運作的，不需要人手干預及輸入資料。

    當網絡出現問題或第三方供應商進行升級時才有機會停止更新，屆時我們將會進行升級以恢復數據更新。
  </Accordion>

  <Accordion title="網站有沒有手機應用程式（APP）？">
    由於人手有限，目前未有提供手機應用程式。

    不過網站已為手機界面最佳化，您可以使用 Google Chrome（Android）、Safari（iOS）將本網站加到手機主頁以獲得與手機應用程式相同的體驗。

    方法：使用瀏覽器訪問網站 → 分享 → 添加至主屏幕 → 儲存
  </Accordion>

  <Accordion title="我沒有購買數據通行證，能不能繼續使用網站？">
    網站大部分功能均無須付費即可使用，包括賠率走勢、海外莊家盤路和賠率、足球賽果等，詳情可參考[方案比較](https://data4mula.com/datapass/price)。

    部分功能如「同步個人網站設定」則需要註冊成為會員後才可使用，而註冊為會員亦是免費。
  </Accordion>

  <Accordion title="網站沒有某些功能，能否增加？">
    我們非常歡迎所有網站使用者向我們提交功能請求，請隨時與我們聯絡：[support@data4mula.com](mailto:support@data4mula.com)，並註明「功能請求」。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 付款及訂閲

<AccordionGroup>
  <Accordion title="網站支援哪些付款方式？">
    所有價格均以香港法定貨幣（HKD）作單位，目前支援以信用卡付款，包括：

    Visa、Mastercard、UnionPay、American Express、Apple Pay、Google Pay
  </Accordion>

  <Accordion title="透過網站付款安全嗎？">
    網站已使用先進加密科技，以保障閣下的個人資料（包括姓名、電郵地址、電話號碼、及購買紀錄）在本網站的電腦或手機版網頁傳送時的安全。

    網站的 Secure Socket Layer（SSL）及 HTTP Strict Transport Security（HSTS）亦能防止閣下的資料在傳送交易訊息時被第三者擷取或查閱。

    我們亦不會儲存任何信用卡資料在我們的數據庫中。

    技術由 Stripe 提供。
  </Accordion>

  <Accordion title="我是否可以升級通行證計劃？">
    是的，您可以隨時升級通行證計劃，包括月費計劃升級至年費計劃，或由標準 STANDARD 升級至進階 PLUS。

    系統會在升級時自動計算需要額外支付的費用，您只需為現有訂閲的剩餘時間按比例繳付升級費用，下個訂閲週期亦可享受續費折扣優惠（如有）。
  </Accordion>

  <Accordion title="我是否可以降級通行證計劃？">
    是的，您可以降級通行證計劃。

    網站暫時未支援即時降級選項，不過您可以先取消自動續訂並等待現有訂閲到期後再重新訂閲另一計劃。（續費折扣優惠於取消自動續訂後將失效）
  </Accordion>

  <Accordion title="我是否可以隨時取消續訂通行證計劃？">
    是的，您可以隨時在訂閲數據通行證後自行取消自動續費，在數據通行證頁面頂部「管理訂閲」（訂閲後才可看到）。

    若取消自動續費，續費折扣優惠（如有）將會失效，下次訂閲需要重新支付首次訂閲費用；若計劃價錢已調整，將無法繼續以先前的價格續訂。

    任何時候，您都可以繼續使用免費功能。
  </Accordion>
</AccordionGroup>